• V den doručení Vás bude kontaktovat řidič, který Vám veze zboží.
• Můžete si k doručení přiobjednat doplňkové služby - komfortní doručení, doručení ve zvoleném časovém intervalu, doručení do patra, svoz starého spotřebiče apod.
• Expresní spediční firma umí doručit zboží těžší než 30kg.
• V den expedice Vám pošleme SMSku a e-mail s oznámením o expedici, kde bude uvedeno číslo balíku a kontakty na spediční firmu. Nebudete-li zastiženi, můžete spediční službu sami telefonicky kontaktovat nebo tak učiní přímo spediční služba a domluvíte si nový termín dodání. Popřípadě si můžete vyzvednout zásilku osobně, pokud je to pro vás výhodné, v příslušném regionálním depu (po telefonické domluvě).

Kontakty a informace o stavu doručování/doručení spedičních firem:

• Seznam dep PPL najdete na www.ppl.cz, vlevo zvolte odkaz "Kde nás najdete".
  Sledování stavu doručení balíku PPL najdete na www.ppl.cz nahoře na stránce "SLEDOVÁNÍ ZÁSILKY".
  tel.: 225 990 611, 225 990 612
  email: depo01@ppl.cz
  
• Stránky Gebruder Weiss.
  Sledování zásilky GW se nachází vpravo nahoře na www.gw-world.cz
  tel.: 311 659 659
  email: ccc.pra@gw-world.com
• Vyhledání DPD depa
  Zjistěte si předpokládaný čas doručení Vaší DPD zásilky tel.: 841 700 700
  email: info@dpd.cz
  

Přehled spedičních firem a jejich služeb:

1. PPL
   • Lze doručovat zásilky do hmotnosti 50 kg a ceny do 50 000 Kč
   • Lze doručovat do SR s dobírkou
   • Můžete si objednat večerní doručení v době 17 - 19 hod
   • Řidič Vás bude kontaktovat telefonicky v den doručení
2. DPD
   • Lze doručovat zásilky do hmotnosti 50 kg (ČR) / 30 kg (SR) a ceny do 50 000 Kč
   • Lze doručovat do SR s doručením do max. 2 pracovních dnů (bez dobírky)
   • Den před dodáním obdržíte SMS a email o doručení zásilky na depo
   • V den dodání obdržíte SMS s tříhodinovým intervalem doručení, na kterou můžete reagovat a domluvit si jiný den dodání, pokud se Vám interval nehodí
   • Řidič Vás bude telefonicky kontaktovat 1 hod před doručením
   • Objednat si můžete tyto služby (pouze při doručení po ČR):
     • DPD 10:00 - garantované doručení do 10,00 hod následující pracovní den
     • DPD 12:00 - garantované doručení do 12,00 hod následující pracovní den po celé ČR
     • DPD 18:00 - garantované doručení do 18,00 hod následující pracovní den po celé ČR
3. GW
   • Lze doručovat těžké a nadrozměrné zásilky
   • Lze doručovat do SR (bez dobírky)
   • Objednat si můžete tyto služby:
   • Doručení do patra s dopomocí
   • Odvoz starého spotřebiče
   • Termínovaná vykládka 10 - 12 hod
   • Termínovaná vykládka 12 - 14 hod
   • Termínovaná vykládka 14 - 17 hod

• Pokud nejste přes den k zastižení, pak je pro Vás vhodnější zvolit zaslání Českou poštou.
• Cena balíku musí být do 30 000 Kč, váha balíku musí být do 30kg.
• V den doručení Vás bude Vaše pošta informovat o doručení zásilky SMSkou a emailem .
• V den expedice Vám pošleme SMSku a e-mail s oznámením o expedici, kde bude uvedeno číslo ballíku.
• Sledování stavu doručení balíku najdete na stránkách České Pošty.
• U doručení Českou poštou Vám nemůžeme nabídnout doplňkové služby.

• Tento způsob umožňuje nejrychlejší odběr zboží v naší provozovně v Říčanech u Prahy - Jažlovicích, Zděbradská 56 (D1 - Exit 10).
• Počkejte prosím na telefonát, SMSku nebo email potvrzujícího přítomnost Vámi objednaného zboží na provozovně.
  
• Najděte nás na mapě.
  
• Zpracování objednávky a její příprava je zdarma.
  
• Zboží je pro Vás rezervováno 10 dní od výzvy k odběru.
  

Tento velmi moderní, rychlý a bezpečný způsob platby mohou používat pouze klienti eBanky. Po vyplnění objednávky a jejím potvrzení zvolte jedno z přípojných míst, čímž se dostanete na stránky eBanky, kde provedete platbu. Poté se opět automaticky vrátíte na naše stránky, kde Vám oznámíme zda platba byla úspěšná.
Pokud ano, expediční doba začíná běžet okamžikem připsání příslušné částky na náš účet, což znamená v okamžiku převodu. Pokud ne, můžete platbu provést později na základě emailu s potvrzením objednávky a s daty o platbě.

Pro více informací o eBance a jejich službách klikněte na:

Po vyplnění objednávky a jejím potvrzení zákazník obdrží email s potvrzením objednávky a s daty o platbě. Poté zákazník převede resp. vloží částku uvedenou v emailu na náš účet č. 6104218001/5500 v eBance.

Expediční lhůta začíná běžet v okamžiku připsání platby na účet prodávajícího.

Přijímáme online platby PaySec, moderní způsob placení na českém internetu.

Platby PaySec jsou pro Vás výhodné:

• Za nákup v našem obchodě neplatíte žádné poplatky.

• Zaplatíte snadno a rychle
• Vaši platbu dostaneme okamžitě a můžeme vám ihned zaslat vaše zboží.

• Nevypisujete žádné údaje potřebné k provedení platby jako je tomu například u plateb kartou. Obchod nedostává žádné citlivé údaje o Vás jako plátci.

• Ať máte účet u kterékoli české banky.
• Můžete platit i v noci a o víkendech.

• Zřiďte si bezplatně PaySec během 2 minut na www.paysec.cz.
• Nabijte si na něj prostředky z účtu nebo kartou.
• Jakmile si u nás vyberete zboží nebo služby a dokončíte objednávku, zvolte PaySec jako způsob platby. Přesměrujeme Vás na zabezpečené stránky PaySec, kde zadáte Vaše přihlašovací údaje a nákup potvrdíte. Tím dojde k platbě na náš účet a my se okamžitě dozvíme, že je zaplaceno, Vaši objednávku vyřídíme okamžitě.

• Nemáte na svém Kontě PaySec dostatečný zůstatek - prosíme, nabijte si jej.
• Údaje na platební bráně nebyly vyplněny správně - prosíme o jejich opravu.
• Vyskytl se technický problém - prosíme, opakujte platbu později.